異物混入

某工場にてクレーム対応。内容は飲料のケースからゴキブリが発生したとのこと。さっそく調査してみると、生きたクロゴキブリの1齢幼虫が数匹出てきた。モニタリングで捕獲記録がなかったことと、ケース内からは卵が見つからなかったので、たぶん流通経路もしくは保管時、発見店舗での侵入の可能性が高い。なんでもかんでも工場の責任にするのはナンセンスだよなー。 各々もっと誠意と責任をもって対応してほしいもんです。